El servicio Koiki surge a raíz de un problema habitual cuando se realizan compras online, la necesidad de estar en casa para recibir el envío, y la incertidumbre de cuando vendrá el mensajero a entregar el paquete. Pero la empresa, además, tiene un alto valor social, puesto que cada servicio de entrega y recogida de envíos aporta beneficios para el medio ambiente y para la inserción laboral de personas en situación vulnerable.
